“今天体温测了吗？正常吗？”“家里的生活用品还够吗？有需要采买的就说话”“今天购买的蔬菜放在门口了，记得一会儿拿回去” 她用沙哑的声音对门里的隔离人员叮嘱着……每天，九原区人大代表、九原区白音席勒街道办事处主任助理、龙宇社区书记张慧一大早来到社区各疫情防控监测点，先收集前一晚卡点的值班情况，重点是查阅登记台账，安排工作，随后领着社区同事，到居家隔离人员家门口了解情况，并及时协调解决问题。
九原区白音席勒街道办事处龙宇社区有3700多户居民，约10100人，由8位社区工作人员（网格员）承担防控知识宣传以及排查工作。平均每位社工（网格员）承担着近470户的任务。几天时间里，她们每人接打电话超过300个，联系不到居民时只能上门。此外，社区工作人员还得做好居民进出的排查、测量体温、登记信息、劝返群众、递送食品工作。几天下来，张慧和几位同事已经适应了这样的紧张状态。单位一个通知，所有人全部到位。大家从早忙到晚，为了不耽误工作大家晚上住到单位，饿了吃方便面。短短几天，全片区几千户居民几乎全部排查完毕，并向居民及时传达相关信息，正面引导居民同心协力防控。
张慧说，社区事情多，人手紧缺，作为基层社区干部，面对疫情，只能迎着困难和压力上。
自2月5日白音席勒街道办事处辖区村、社区实行小区大门封闭管理，每户居民能够领取一张小区通行证，领到出行证的家庭每两天可指派1名家庭成员出门采购生活物资。如何让社区居民理解限制居民正常进出不是目的，而在于早发现、早隔离和减少居民互相串门聚会，成为了社区的重要工作。张慧组织社区党支部成立了“龙宇社区党员生活服务组”，逐家逐户做思想工作，为小区隔离居民提供生活需求代购服务，从开始时不理解、不情愿，到小区居民主动支持社区的工作，是“龙宇人”的真心实意的体现。
张慧说“别看我们的工作简单又辛苦，其实一点儿也不枯燥。看着不理解我们工作的居民主动支持我们的工作，看着小区居民往各个卡点捐赠各种物资，这些都让我感到无比温暖，卡点隔断的是病毒扩散的脚步，但人民群众对党的信任和感情是什么也无法阻隔的。”
在张慧每天工作中有一项尤为重要，那就是了解掌握重点居家隔离人员情况，在没有专业防护服，只有一支普通的口罩情况下，她带领同事往返于居家医学硬隔离人员的家门口，不止保障隔离人员的生活需求，还需要安抚隔离人员恐慌焦虑情绪，让他们感受到党和政府的关怀。
一天，其中一位重点居家隔离人员，因为连日蜗居家中，妻儿父母都不在身边，整天孤身一人，他产生了想要去青山区父母家坐一坐的念头，张慧从他这几天的微信聊天中觉察到了焦虑反应，刻意在送完菜时站在门外和他聊天，“如果缺少生活物品，告诉我们会及时采买，但是你要是出去近距离接触了亲人，对他们也是不安全的，不怕一万就怕万一，其实这也是对他们的伤害呀！张慧还现身说法，自己虽然可以自由出入，可是她和父母孩子也已经有半个月没见面了，一来是忙没时间，二来也怕把病菌带给他们……”，经过两个多小时细致沟通，隔离人员终于打消了出去念头，也保证积极配合社区的隔离工作。每天，她关心的不光有隔离人员的生活和身体健康，还要关注他们的心理思想动态，是他们疫情期间的贴心人。这样门里门外的对话，由陌生到熟悉，由简短到知心，尽管他们都未曾谋“面”。
“铁门隔离的是病毒，隔离不了的是党群真情，我们这些社区的工作者们，就是捧着这样的一颗真心，走在了抗疫的路上，走进了人们的心里，虽然这个春节，没有在家好好陪伴家人，但我和同事一起用行动践行了共产党员的初心和使命。”张慧说。 （供稿：九原区科协）
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